无锡好运来汽车服务有限公司

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公司概况

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联系人:吴小姐
电话:0510-7671488
邮箱:service@wsdah.com

当前位置:首页 >> 事故处理

公司已将车辆向保险公司投保了全险,当您驾驶的车辆不幸发生了交通事故,为维护您的切身利益,请在事故第一现场报案。请按照以下流程进行操作或者咨询我司人员,我们将为您提供及时、专业的指引。


●.报案时需知:提供车牌号、出险时间、出险地点、出险经过、驾驶员、联系方式等信息。保险公司报案电话,交强险根据前档风玻璃粘贴的标志报案,商业险根据随车保卡报案。若单方事故只需要报商业险,双方事故(交强险、商业险在不同保险公司投保的)需要报二个保险公司。
●.相关处理事项:根据事故类型不同,相关事故处理部门如下:
事故类型        处理相关部门
非道路交通事故  事故发生地派出所
道路交通事故    交通管理部门
火灾事故       公安消防部
●.保险服务说明
一.对于保险责任内的事故维修车辆,赔付额度内的损失由保险公司承担,客户仅需承担:
?  支付超出赔付额度的损失;
?  支付因修理而造成的车辆停运损失(停运天数*对应天日租金);
?  支付因客户原因(含保险责任事故)导致车辆加速的折旧费用;
?  如属驾驶员擅离事故现场,造成无法向监理部门备案及向保险公司索赔的,一切费用由客户承担;
?  客户需垫付事故产生的所有费用,由我司向保险公司索赔后返还客户;
二.对于保险责任以外的车辆事故造成的一切责任及损失(包含但不仅限于维修费、停运费等),客户自行承担;
三.车辆发生事故后,客户未经我司或保险公司认可而擅自维修车辆的,费用将由客户承担,并承担因此造成的其他损失;
四.在租赁期间发生车辆盗抢与报废的,客户须赔偿保险公司免赔部份及保险公司赔偿前正常计算租金。